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Acceso y registro
¿Quién puede comprar en DHG?
En DHG vendemos a profesionales, empresas, autónomos, tiendas, distribuidores y negocios que compran producto para reventa, campañas promocionales, eventos o uso corporativo.
Simplemente queremos cerciorarnos de que no eres un particular y tienes un CIF.
¿Cómo es el proceso de registro?
Sólo te tienes que preocupar de rellenar los datos y enviarlos. Una vez aprobado, te mandamos un enlace con tu usuario y con un link para que generes tu contraseña.
Te aconsejamos que guardes estas claves. Te servirán para loguearte y ver precios de todas nuestras referencias y llenar tu carrito de compra, completar el pedido o guardar tu pedido para más adelante.
¿Tengo que registrarme para ver precios?
Sí. Para acceder a precios profesionales es necesario solicitar acceso como cliente. Revisamos cada solicitud antes de activar la cuenta.
¿Cuánto tarda la validación de mi cuenta?
Normalmente revisamos las solicitudes en un plazo breve. Una vez aprobada la cuenta, recibirás acceso a precios, condiciones y compra online.
¿Puedo comprar si soy particular?
No. DHG está orientado a venta profesional.
Precios y pedidos
¿Los precios incluyen IVA?
El IVA se mostrará desglosado antes de finalizar el pedido y en la factura.
¿Hay pedido mínimo?
Sí, el pedido mínimo es una caja. Al añadir al carrito, se añaden directamente las unidades correspondientes a la caja.
¿El envío tiene coste?
Ofrecemos envío gratuito a partir de un importe mínimo de compra. Si tu pedido no alcanza ese importe, se aplicarán los gastos de envío correspondientes.
¿Cuanto tarda en llegar mi pedido?
Tarda muy poco. En un plazo máximo de 5 días hábiles lo tienes en tu casa.
Compra por caja
¿Qué significa comprar por caja?
Significa que el producto se compra en múltiplos de las unidades que contiene cada caja.
Ejemplo: si una caja contiene 24 unidades, podrás comprar 24, 48, 72, etc.
¿Por qué no puedo comprar unidades sueltas?
DHG está especializado en venta al por mayor. De esta forma te aseguramos el mejor precio y la mejor calidad.
¿Es posible comprar más del stock disponible?
Es posible pero no por esta vía. Te recomendamos que escribas a info@dhgarcia.com y nos cuentes tu proyecto y la cantidad que deseas para poder gestionarlo juntos.
Producto
¿Qué tipo de producto vende DHG?
Vendemos producto muy variado. Desde productos tech, productos de hogar, decoración, cocina, etc... ¡Siempre a la última!
¿Cómo sé qué un producto va a ser repuesto y cuando?
Tenemos un sistema desarrollado para que, en el momento que nuestras referencias se van agotando, gestionar el restock. Y lo más importante: avisamos a nuestros clientes para ofrecerles una fecha aproximada. Si eres cliente, tienes el privilegio de estar al día de todo.
